よくある質問（FAQ）

送料はどのように計算されますか？

送料はチェックアウトの際に自動的に計算されます。
私たちは、完全な保険と署名が必要なエクスプレス優先順位で私たちの項目を出荷する;これは、
私たちの顧客と彼らのアイテムが安全かつ確実に到着を保護するためです。

配送料は、配送業者のコストシステムに基づいて変化しています。私たちは彼らのレートを設定することはありません。

どのような通貨を使用していますか？

私たちはカナダの会社ですので、価格はカナダドル（CAD）で表示されますが、私たちのウェブサイトは、あなたの選択した通貨で価格を表示するオプションがあります。

返品はどのようにすればよいですか？

返品は商品到着後7日以内にお願いします。
返品に関する詳細な規定と返品方法については こちらをご覧ください。

鑑定はしてもらえますか？

お客様に安心してご購入いただけるよう、当店でアンティークジュエリーやヴィンテージジュエリーをご購入いただいたお客様には、検証レポートをお渡ししています。当店のコレクションは、当店で加工したものであり、説明通りのものであることが保証されていますので、報告書は付きません。

オーダーメイドとはどういう意味ですか？

ビスポークとは、その商品が注文時にのみ作成され、在庫を持たないことを意味します。

CTWとはどういう意味ですか？

CTWとは、"Carat total weight "の略です。1つのジュエリーに含まれる複数の宝石の重さを合計したものです。

インペリアル・コレクションとは何ですか？

インペリアル・コレクションは、私たちがデザインし、お客様にオーダーメイドでお作りするラグジュアリージュエリーです。

デザインのオーダーメイドは受け付けているのですか？

現在、私たちはラグジュアリージュエリーラインに重点を置いています。 インペリアル・コレクション

ダイヤモンドはオリジナルではない可能性があります」とはどういう意味ですか？

ダイヤモンドのカット技術が進歩し、古いカット（オールドマインカット、オールドヨーロピアンカットなど）のダイヤモンドが傷ついたり、不要になったりして、モダンカットの石に交換されることがあります。そのため、このような宝石が過去に別の人によって取り替えられた可能性があることを、お客様にお知らせするためにこのような表記をしています。

インペリアルコレクションの商品は、どうして返品を受け付けていないのですか？

オーダーメイドアイテム（インペリアルコレクション）は在庫を持たず、注文を受けてから、マスタージュエラーと共に製作を開始します。また、オーダーメイド商品には特別な証明書が付属しています。返品について こちら.

ラハイナペンダントやその他の商品についてご質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。 メールする. 私たちはあなたを支援するために喜んで

セールは行っていますか？

はい、あります。コレクションページにアクセスすると、割引のセクション、またはトップメニューバーに「セール」ボタンがあります。
このボタンをクリックすると、セール品のセクションに移動します。

1ヶ月前に販売中の商品を見たのですが、今はもうありません。まだ購入できますか？

オンセールコーナーに永久に残っているわけではなく、一度削除された商品は元の価格に戻りますので、ご注意ください。元のコーナーに戻されたか、購入された可能性があります。サイト上で検索していただくか、メールでお問い合わせいただければ、お調べすることができます。